Teams scrollt automatisch nach oben – und zwar genau dann, wenn du gerade im Chat schreiben oder die neuesten Nachrichten lesen willst. Plötzlich landest du weiter oben in der Unterhaltung und musst wieder nach unten scrollen. Nervig, vor allem in längeren Chats.
Ein häufiger Auslöser ist eine Chat-Einstellung, die Teams beim Öffnen oder Zurückwechseln in einen Chat zur zuletzt gelesenen Nachricht springen lässt. Wenn du lieber direkt bei den aktuellen Nachrichten landen möchtest, stellst du diese Option auf „Neueste Nachricht“ um.
Warum Teams im Chat nach oben springt
Microsoft hat die Chat- und Kanalansicht in Teams erweitert. In der neuen Oberfläche lassen sich Chats und Kanäle stärker anpassen; Microsoft beschreibt selbst, dass Nutzer ihre Ansicht organisieren und verändern können.[1]
Zu diesen Chat-Änderungen gehört auch eine Einstellung, die festlegt, wo Teams dich beim Öffnen eines Chats hinbringt. In einer dokumentierten Microsoft-365-Message-Center-Meldung zur Teams-Chatnavigation wird diese Option unter „Settings > Chats and channels > Chat > When I open a chat, take me to“ beschrieben. Dort können Nutzer zwischen der zuletzt gelesenen und der neuesten Nachricht wählen.[2]
Genau das kann sich im Alltag so anfühlen, als würde Teams automatisch nach oben scrollen. Besonders dann, wenn du einen Chat öffnest, zwischen Fenstern wechselst oder neue Nachrichten hereinkommen.
Teams scrollt automatisch nach oben: So stellst du es um
Prüfe zuerst diese Einstellung. Sie ist der schnellste Ansatz, wenn Teams dich immer wieder zur zuletzt gelesenen Nachricht bringt.
- Klicke in Teams oben auf die drei Punkte ….
- Öffne die Einstellungen.
- Wechsle links zu Chats und Kanäle.
- Suche den Bereich Wenn ich einen Chat öffne, bringen Sie mich zu.
- Wähle Neueste Nachricht aus.
Danach sollte Teams beim Öffnen eines Chats eher dort landen, wo du meist wirklich hinwillst: unten bei den aktuellen Nachrichten.
Wenn du die Einstellung nicht findest
Microsoft rollt Teams-Funktionen nicht immer für alle Konten gleichzeitig aus. Dazu kommen Unterschiede zwischen Desktop-App, Webversion, Arbeitskonto, Firmenrichtlinien und älteren Teams-Versionen.
Wenn die Option fehlt
Prüfe, ob du das neue Teams nutzt und ob deine App aktuell ist. In Firmenumgebungen kann es außerdem sein, dass neue Funktionen später erscheinen oder durch IT-Vorgaben anders aussehen.
Manchmal steckt die Option etwas tiefer im Bereich „Chats und Kanäle“. Wenn du sie nicht sofort siehst, scrolle in den Einstellungen einmal durch den gesamten Chat-Bereich.
Wenn Teams trotzdem weiter springt
Die Einstellung löst nicht jede Scroll-Störung. Wenn Teams weiterhin merkwürdig lädt, Nachrichten nicht aktualisiert oder der Chat an falsche Stellen springt, hilft oft ein kompletter Neustart der App.
Microsoft empfiehlt bei nicht ladenden Chatnachrichten, Teams neu zu starten. Unter Windows bedeutet das: Teams nicht nur schließen, sondern über das Symbol in der Taskleiste komplett beenden und danach neu öffnen.[3]
Diese Schritte kannst du zusätzlich versuchen:
- Schließe den betroffenen Chat und öffne ihn erneut.
- Beende Teams komplett und starte es neu.
- Schließe zusätzliche Teams-Fenster, wenn mehrere offen sind.
- Teste kurz, ob das Verhalten auch in der Webversion auftritt.
- Prüfe, ob ein Teams-Update verfügbar ist.
Warum mehrere Teams-Fenster manchmal stören
Wenn du denselben Chat in mehreren Fenstern oder Ansichten offen hast, kann Teams unterschiedliche Zustände wiederherstellen. Ein Fenster steht unten bei den neuesten Nachrichten, ein anderes hängt weiter oben. Beim Wechsel kann das wirken, als würde der Chat springen.
Das muss kein Fehler an deinem Gerät sein. Arbeite testweise mit nur einem Teams-Fenster und öffne den Chat danach neu. Wenn das Problem dann weg ist, lag es wahrscheinlich an der Fenster- oder Sitzungsansicht.
Was du dir merken kannst
Wenn Teams automatisch nach oben scrollt, prüfe zuerst die Einstellung unter Chats und Kanäle. Stelle den Chat-Startpunkt auf Neueste Nachricht, wenn du beim Öffnen eines Chats direkt bei den aktuellen Nachrichten landen willst.
Bleibt das Problem, Teams komplett neu starten, zusätzliche Fenster schließen und die App aktualisieren. Nicht jeder Scrollsprung hat dieselbe Ursache, aber diese Einstellung ist der beste erste Check.
Quellen
- Microsoft Support: Neue Chat- und Kanäle-Erfahrung in Microsoft Teams (abgerufen am 19.05.2026)
- M365 Admin: Dokumentierte Microsoft-365-Message-Center-Meldung zur Teams-Einstellung „Last read“ und „Newest“ (abgerufen am 19.05.2026)
- Microsoft Support: Chatnachrichten werden in Microsoft Teams nicht geladen (abgerufen am 19.05.2026)
Stand: · Inhalte werden bei Bedarf aktualisiert.
FAQs zum Thema Teams scrollt automatisch nach oben
Warum scrollt Teams im Chat automatisch nach oben?
Häufig liegt es an der Einstellung, dass Teams dich beim Öffnen eines Chats zur zuletzt gelesenen Nachricht bringt. Dann wirkt es so, als würde der Chat nach oben springen. Stelle die Option auf „Neueste Nachricht“, wenn du lieber unten bei den aktuellen Nachrichten landen möchtest.
Wo finde ich die Einstellung „Neueste Nachricht“ in Teams?
Öffne in Teams die Einstellungen, gehe zu „Chats und Kanäle“ und suche den Bereich „Wenn ich einen Chat öffne, bringen Sie mich zu“. Dort wählst du „Neueste Nachricht“ aus.
Was mache ich, wenn die Option „Neueste Nachricht“ in Teams fehlt?
Prüfe zuerst, ob du das neue Teams nutzt und ob die App aktuell ist. In Firmenumgebungen können Funktionen später erscheinen oder anders aussehen. Manchmal hilft es auch, Teams komplett neu zu starten und die Einstellungen danach erneut zu öffnen.
Hilft ein Neustart, wenn Teams im Chat springt?
Ja, manchmal. Beende Teams komplett und öffne es neu. Unter Windows reicht es oft nicht, nur das Fenster zu schließen. Teams sollte wirklich beendet und danach neu gestartet werden.
Kann Teams wegen mehrerer Fenster nach oben springen?
Das kann passieren. Wenn derselbe Chat in mehreren Teams-Fenstern offen ist, können unterschiedliche Ansichten geladen werden. Schließe testweise alle zusätzlichen Fenster und arbeite kurz mit nur einem Teams-Fenster.
