Mist, Portemonnaie verloren! Was jetzt?

Du stehst an der Kasse, willst gerade bezahlen – und greifst ins Leere. Kein Portemonnaie in der Tasche. Kein panisches Kramen hilft. Weg. Einfach weg. Und mit ihm alles, was wichtig ist: Bargeld, Personalausweis, Führerschein, Bankkarten, vielleicht sogar die Monatskarte für den Bus. Hier erfährst du Schritt für Schritt, was du tun kannst, wenn du dein Portemonnaie verloren hast.

Verloren oder geklaut? Die ersten Schritte, wenn das Portemonnaie weg ist

Was für ein Mist, du hast dein Portemonnaie verloren! Doch was nun? Erst einmal Durchschnaufen! Alles leichter gesagt als getan. Aber Panik hilft jetzt auch nicht weiter. Bevor du das Schlimmste annimmst, geh nochmal in dich: Wo warst du überall? Was hast du gemacht? Vielleicht hast du das Portemonnaie einfach nur verlegt und nicht verloren.

Such nochmal gründlich alle Taschen ab, schau unter den Autositz, wenn du mit dem Wagen unterwegs warst, oder frag im Büro nach, ob jemand etwas gefunden hat. Manchmal hat man ja doch Glück im Unglück.

Die Suche war erfolglos? Dann ab zur Polizei!

Wenn du dir ziemlich sicher bist, dass du dein Portemonnaie nicht mehr findest, solltest du zur Polizei gehen. Und zwar nicht irgendwann, sondern so schnell wie möglich. Warum? Ganz einfach:

1. Anzeige erstatten: Vor allem, wenn du den Verdacht hast, dass dir das Portemonnaie gestohlen wurde, ist eine Anzeige wichtig. Die Polizei kann dann Ermittlungen aufnehmen und vielleicht sogar den Täter schnappen.
2. Verlustmeldung: Aber auch wenn du das Portemonnaie „nur“ verloren hast, ist eine Meldung bei der Polizei sinnvoll. Denn wenn es jemand findet und abgibt, kann es dir so leichter zugeordnet werden.
3. Versicherung: Manche Hausratversicherungen decken auch den Verlust von Wertsachen ab. Für die Schadensmeldung brauchst du aber oft eine Bestätigung der Polizei, dass du den Verlust gemeldet hast.

Eine Anzeige kannst du bei jeder Polizeidienststelle erstatten. Am besten ist es natürlich, wenn du zu der Dienststelle gehst, die für den Ort zuständig ist, an dem du dein Portemonnaie verloren hast oder wo es dir vermutlich gestohlen wurde. Keine Sorge, du musst den Beamten keinen Roman erzählen. Schildere einfach kurz und knapp, was passiert ist, wo und wann du den Verlust bemerkt hast und welche wichtigen Dokumente und Karten im Portemonnaie waren.

Bankkarten und Kreditkarten sperren: Jetzt zählt jede Sekunde

Wenn klar ist, dass dein Portemonnaie weg ist und auch nicht wieder auftaucht, musst du sofort deine Bankkarten und Kreditkarten sperren lassen. Denn wenn jemand anderes sie in die Finger bekommt, kann er damit ganz schön viel Schaden anrichten – und zwar auf deine Kosten.

Am schnellsten geht das über den zentralen Sperrnotruf 116 116. Den kannst du rund um die Uhr aus dem In- und Ausland erreichen. Halte am besten deine IBAN oder Kontonummer und Bankleitzahl bereit, damit die Sperrung schneller geht. Aber auch ohne diese Daten können die Mitarbeiter dir weiterhelfen.

Nachdem du deine Karten telefonisch gesperrt hast, solltest du das auch noch schriftlich bei deiner Bank bestätigen. Am besten per Einschreiben mit Rückschein, damit du einen Nachweis hast.

Ausweis, Führerschein und Co.: So bekommst du Ersatz

Wenn du dein Portemonnaie verloren hast, sind meistens auch Personalausweis, Führerschein und andere wichtige Dokumente weg. Die musst du natürlich so schnell wie möglich neu beantragen. Aber keine Sorge, das ist zwar etwas aufwendig, aber kein Hexenwerk.

Personalausweis und Reisepass: Ab zum Bürgeramt

Für einen neuen Personalausweis oder Reisepass musst du zum Bürgeramt deiner Stadt oder Gemeinde. Dort kannst du einen vorläufigen Personalausweis beantragen, der sofort gültig ist. Den „richtigen“ Ausweis bekommst du dann ein paar Wochen später zugeschickt.

Was du brauchst:

• Verlustanzeige der Polizei (wenn du eine hast)
• Biometrisches Passfoto (nicht älter als sechs Monate)
• Geburtsurkunde oder anderes amtliches Dokument (zum Beispiel dein alter Ausweis, falls du ihn noch hast)
• Geld für die Gebühren (je nach Stadt oder Gemeinde unterschiedlich)

Führerschein: Antrag bei der Führerscheinstelle

Wenn auch dein Führerschein weg ist, musst du zur Führerscheinstelle deines Wohnorts. Dort kannst du einen vorläufigen Führerschein beantragen, der in der Regel sofort ausgestellt wird. Den „richtigen“ Führerschein bekommst du dann per Post.

Mitzubringen sind:

• Verlustanzeige der Polizei (wenn vorhanden)
• Personalausweis oder Reisepass
• Biometrisches Passfoto
• Karteikartenabschrift (wenn dein alter Führerschein nicht in deiner aktuellen Stadt ausgestellt wurde)
• Geld für die Gebühren

Andere Dokumente: Krankenkassenkarte, Bibliotheksausweis und Co.

Auch andere Karten und Ausweise, die du vielleicht im Portemonnaie hattest, solltest du als verloren melden und neu beantragen. Das gilt zum Beispiel für:

• Krankenkassenkarte: Einfach bei deiner Krankenkasse anrufen oder online einen Ersatz anfordern.
• Bibliotheksausweis: In der Regel kannst du in deiner Bibliothek gegen eine kleine Gebühr einen neuen Ausweis bekommen.
• BahnCard: Die Deutsche Bahn stellt dir gegen eine Gebühr eine Ersatzkarte aus.
• Mitgliedsausweise: Informiere Vereine oder Organisationen, bei denen du Mitglied bist, über den Verlust.

Prävention: So schützt du dich vor dem nächsten Verlust

Einmal das Portemonnaie zu verlieren, ist schon ärgerlich genug. Damit dir das nicht nochmal passiert, kannst du ein paar Vorsichtsmaßnahmen treffen:

• Nicht alles auf eine Karte setzen: Bewahre Bargeld, Karten und Ausweise getrennt voneinander auf. So ist im Fall der Fälle nicht gleich alles weg.
• Weniger ist mehr: Überleg dir, welche Karten und Ausweise du wirklich immer dabei haben musst. Was du nicht brauchst, lass lieber zu Hause.
• Aufmerksamkeit: Sei in öffentlichen Verkehrsmitteln, auf Märkten oder in Menschenmengen besonders aufmerksam. Taschendiebe sind oft schneller, als man denkt.
• Sichere Aufbewahrung: Trag dein Portemonnaie nicht in der Gesäßtasche, sondern lieber in einer Innentasche deiner Jacke oder in einer Umhängetasche, die du nah am Körper trägst.
• Smarte Helfer: Es gibt kleine Bluetooth-Tracker, die du an deinem Portemonnaie befestigen kannst. Wenn du es dann mal verlegst, kannst du es per App orten.

Wenn das Portemonnaie wieder auftaucht: Was tun mit dem Finderlohn?

Stell dir vor, du hast dein Portemonnaie verloren, bist schon dabei, alles neu zu beantragen – und dann meldet sich plötzlich jemand bei dir, der es gefunden hat. Was für eine Erleichterung! Aber was machst du jetzt mit dem Finderlohn?

Finderlohn ist kein Muss, aber eine nette Geste. Wenn jemand so ehrlich ist, dein Portemonnaie abzugeben, hat er sich auf jeden Fall eine Belohnung verdient. Wie viel du gibst, hängt natürlich von deinem Budget und dem Wert des Inhalts ab. Es gibt tatsächlich eine gesetzliche Regelung zum Finderlohn. Bei einem Wert bis 500 Euro beträgt der Finderlohn 5 Prozent, bei einem Wert über 500 Euro sind es 3 Prozent. Das ist aber nur eine Richtlinie, du kannst natürlich auch mehr oder weniger geben. Wenn du gerade knapp bei Kasse bist, kannst du dem Finder auch eine andere Freude machen. Vielleicht eine Schachtel Pralinen, einen Blumenstrauß oder eine Einladung zum Kaffee. Hauptsache, du zeigst deine Wertschätzung.

Das Wichtigste ist die Geste! Egal, ob du dich für Bargeld, ein kleines Geschenk oder einfach nur ein herzliches Dankeschön entscheidest – wichtig ist, dass du dem Finder zeigst, dass du seine Ehrlichkeit zu schätzen weißt.

Stefan Berger

Ich bin Stefan, und meine größte Leidenschaft ist es, Neues auszuprobieren. Ob digitale Gadgets, smarte Haustechnik, den letzten Schrei in Outdoor-Accessoires oder Dinge, auf die ich unterwegs zählen kann – ich liebe es, Lösungen zu finden, die das Leben einfacher und spannender machen. Inspiration hole ich mir oft draußen in der Natur, wo die Berge (und davon gibt es für mich als einzigen Österreicher im Redaktionsteam genug) für den besten Weitblick sorgen. Was ich entdecke und lerne, teile ich auf alltagsfuchs.de – damit gute Ideen nicht nur im Kopf bleiben, sondern auch euren Alltag bereichern.